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Aperçu

Renforcez vos programmes de formation des partenaires

Lorsque vos partenaires réussissent, votre entreprise réussit également. Renforcez les connaissances et la réussite des partenaires en leur offrant des expériences d’apprentissage personnalisées, les ressources et le soutien nécessaires pour devenir des experts produits et des ambassadeurs de marque.

Certifications et accréditations

Proposez des programmes de certification fiables et conformes à la législation pour établir votre crédibilité sur le marché, vous assurer de la représentation cohérente de votre marque et améliorer les performances de vos partenaires.

Optimisez l’administration

L’IA, l’automation et les intégrations exploitent au mieux vos ressources administratives limitées, vous permettant ainsi de faire évoluer vos programmes avec un minimum d’effort et sans soutien supplémentaire.

Des expériences de marque personnalisées

Plongez vos partenaires dans votre monde grâce à des expériences de formation basées sur l’IA qui les familiarisent avec vos produits et services, et développent les connaissances et les compétences dont ils ont besoin pour agir comme une extension de votre entreprise.

Des analyses basées sur les données

Suivez les progrès des formations, et centralisez vos données de formation et commerciales pour interpréter les indicateurs clés relatifs à vos partenaires, ainsi que l’impact de ces initiatives sur leurs performances.

L’impact de la formation des partenaires

63%

des entreprises affirment que leurs partenaires de distribution ont contribué à leur chiffre d’affaires annuel

*CSO Insights

13%

Les entreprises dotées de programmes de formation efficaces enregistrent une augmentation des revenus générés par leurs partenaires de 13 % d’une année sur l’autre.

*Aberdeen Group

32%

Les entreprises mettant en œuvre des programmes de formation de leurs partenaires peuvent connaître une augmentation de 32 % de la productivité de leurs partenaires.

*Salesforce

FONCTIONNALITÉS ET AVANTAGES CLÉS

Faites de chaque partenaire votre MVP

Augmentez la connaissance de vos produits et la fidélité à votre marque, étendez votre couverture du marché et stimulez vos ventes grâce à une plateforme qui soutient vos partenaires, les intègre à votre réseau et mesure l’impact de vos programmes.

Favorisez la participation

Rationalisez les certifications

Montez plus vite en puissance

Renforcez votre marque

Réduisez vos coûts et maximisez votre retour sur investissement

Favorisez la participation

Permettez à vos partenaires d’apprendre dès l’onboarding à l’aide d’expériences engageantes et interactives qui augmentent la consommation de contenu, les taux d’achèvement des programmes et la rétention des connaissances, et améliorent les performances de vos partenaires.

Des expériences engageantes

Créez des environnements sur mesure et des parcours de formation personnalisés basés sur l’IA, qui répondent aux besoins de chaque partenaire.

Une formation gamifiée

Rendez la formation des partenaires amusante et interactive en utilisant des éléments de gamification tels que des badges, des niveaux, des points, des classements, des défis sur l’application mobile et des récompenses.

Rationalisez les certifications

Certifiez vos partenaires rapidement et en toute sécurité. Fournissez des certifications dans un environnement sécurisé, augmentez les taux d’achèvement de ces certifications, et assurez-vous que vos partenaires sont toujours au courant de vos dernières offres de produits et de services.

Gérez les certifications

Créez et gérez facilement les certifications, délivrez des certificats de réussite et envoyez des rappels de recyclage pour vous assurer que les partenaires sont certifiés rapidement et efficacement.

Suivez les progrès des formations

Intégrez votre système PRM pour suivre les certifications et les progrès des formations, et générer des rapports pour mesurer l’impact des programmes de certification et les axes d’amélioration.

Montez plus vite en puissance

Soutenez vos partenaires avec le contenu et les ressources dont ils ont besoin pour gagner rapidement en maîtrise, afin qu’ils réalisent leur première vente plus tôt, génèrent plus de revenus et maximisent leur impact sur votre entreprise.

Développez des compétences à la volée

Soutenez le développement avec des plans de formation dynamiques créés en temps réel, en fonction de la façon dont les partenaires interagissent avec la plateforme (par exemple, lorsqu’un utilisateur sélectionne une compétence ou un domaine d’intérêt).

Offrez une formation à distance

Facilitez la formation des partenaires, même lorsqu’ils ne sont pas à leur bureau, avec une application mobile personnalisée. Ainsi, la formation et le contenu dont ils ont besoin sont toujours à portée de main.

Renforcez votre marque

Vos partenaires sont une extension de votre entreprise. Des expériences client incohérentes ou des lacunes en matière de connaissance produits peuvent affaiblir votre marque. Familiarisez les partenaires avec vos produits et votre positionnement pour améliorer la perception de votre marque et augmenter vos leads.

Des expériences cohérentes

Enracinez les partenaires dans votre monde avec des environnements de formation qui reflètent votre marque et les éduquent sur vos offres.

Contrôles de connaissances

Confirmez que les niveaux de connaissances des partenaires sont conformes aux attentes avec des quiz, des tests et des contrôles fréquents de connaissances, pour vous assurer que les expériences client sont cohérentes à travers votre écosystème de partenaires.

Réduisez vos coûts et maximisez votre retour sur investissement

Réduisez vos coûts d’administration et améliorez vos processus et votre retour sur investissement, grâce à une plateforme de formation des partenaires conçue pour stimuler vos ventes, accroître la fidélité à votre marque et stimuler la croissance de vos revenus.

Simplifiez l’administration

Les fonctionnalités d’IA et d’automation (comme les règles d’inscription et les déclencheurs) et les intégrations avec des outils de gestion des relations avec les clients et partenaires réduisent la charge administrative, ce qui facilite la personnalisation des expériences et des communications.

Un plan de contenu évolutif

Les outils basés sur l’IA accélèrent et simplifient le processus de création de contenu et transforment les PME en producteurs de contenu, afin que vos partenaires aient toujours accès à un contenu à jour et pertinent.

Études de cas et témoignages

Découvrez pourquoi Docebo est le meilleur allié pour la formation des partenaires

Christopher Smith

Responsable e-learning chez Brompton

L’utilisation de la plateforme Docebo nous aide à stimuler vos ventes et à réduire les points de contact entre les vendeurs et notre équipe de service client. Former vos employés conduira à plus de rendement. Et si vous formez votre réseau de vendeurs, ils pourront générer davantage de ventes et avoir un impact sur vos résultats.

Amy Salm

Directrice Product Knowledge Education,
La-Z-Boy

Le passage à Docebo est l’une des meilleures décisions que nous ayons prises pour la formation de nos employés et de nos partenaires.

Brompton

Formation de 1 500 revendeurs dans 48 pays et 11 langues

Lire l’étude de cas

La-Z-Boy

Découvrez comment La-Z-Boy stimule l’engagement et gagne la confiance de ses partenaires

Lire l’étude de cas

FAQ sur l’onboarding et la formation des partenaires

Docebo prend-elle en charge plusieurs domaines ?

Absolument ! Avec l’application multi-domaines de Docebo, vous pouvez configurer plusieurs domaines personnalisés afin que chacun d’eux dispose de droits administratifs différents et d’éléments de marque spécifiques, pour établir une expérience individualisée pour chaque public.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Combien de langues Docebo prend-elle en charge ?

Docebo prend en charge plus de 50 langues pour vous aider à localiser vos programmes de formation et offrir la meilleure expérience à vos partenaires dans le monde entier.

Puis-je gérer, mettre à jour et suivre les certifications dans Docebo ?

L’application de certification et de recyclage de Docebo vous permet de créer un programme de certification rapidement et facilement.

Les politiques de délivrance et d’expiration des certifications peuvent être configurées en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.

Docebo s’intègre-t-elle à Stripe ou à d’autres outils d’e-commerce et de passerelle de paiement ?

Oui, Docebo s’intègre à de nombreux portails d’e-commerce et de passerelle de paiement. Ces intégrations incluent Shopify, Stripe et PayPal.

Pour en savoir plus, cliquez ici.